Lojalność klienta kluczem do sukcesu w e-commerce
W każdym biznesie sztuką nie jest pozyskanie klienta, lecz zdobycie jego długoterminowej lojalności. Jest to twierdzenie szczególnie prawdziwe, jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że dla…
opinie
Czy powierzyłbyś swój dom urządzeniom wyposażonym w sztuczną inteligencję?
Ze względu na rewolucję związaną z Internetem rzeczy (IoT), najróżniejsze inteligentne urządzenia próbują „opanować” nasz dom, np. inteligentne termostaty, wagi, oświetlenie itp. Jednak znacznie częściej czytamy…
Administracja publiczna potrzebuje własnej platformy chmurowej
Chmura Administracji Publicznej umożliwiłaby skokowe podniesienie zarówno jakości usług administracji publicznej kierowanych do obywateli i przedsiębiorstw, jak i jakość obsługi teleinformatycznej Administracji. 83% ankietowanych przedstawicieli administracji…
7 mitów o mobilnych płatnościach NFC
Mobilna technologia płatności NFC z pewnością ułatwiła nam życie. Dzięki niej jesteśmy w stanie zapłacić za wiele produktów i usług. Technologia NFC jest wdrażana na całym…
Internet rzeczy zmienia świat urządzeń w Polsce
Internet rzeczy (IoT – Internet of Things) i wszechobecna siatka urządzeń, uczenie maszynowe, czy dedykowane mobilne aplikacje to rozwiązania, po które coraz chętniej sięgają polskie firmy…
Co z oczu administratora, to nie z serca. Białe plamy na mapie sieci firmowych
Firmowa sieć składa się z bardzo wielu elementów – urządzeń, aplikacji, systemów. Aby działała ona sprawnie i tym samym wspierała pracę przedsiębiorstwa i podejmowanie trafnych decyzji…
Wideo w contact center zmienia oblicze obsługi klienta
„Klient nasz pan” – mimo upływu czasu to stare hasło wciąż nie traci na aktualności. Od wielu lat obserwujemy nieustające zmiany w podejściu różnych instytucji do…
Jak zbudować skuteczną strategię ochrony przed wyciekiem danych
Zazwyczaj wyciek danych wynika z działania pracowników, którzy nieświadomie łamią zasady bezpieczeństwa. Zapobieganie utracie krytycznych lub wrażliwych danych stanowi wyzwanie, od kiedy mamy do czynienia z…
6 korzyści wdrożenia nowoczesnego helpdesku
Pomoc techniczna, czyli popularny helpdesk, to jeden z najważniejszych działów każdej firmy i instytucji. Jak obniżyć koszty pomocy technicznej i oszczędzić czas specjalistów IT? Z pomocą…
Jak era usług w chmurze zmienia pojęcie wewnętrznego zagrożenia bezpieczeństwa sieci?
Teraz, kiedy usługi w chmurze stają się coraz popularniejsze, stosowaną dotychczas definicję „użytkownika wewnętrznego” należałoby doprecyzować. Gdy cyberprzestępca zdobywa dostęp do sieci wewnętrznej, może pozostać niewykryty…