UOKiK krytycznie o aukcji na rezerwacje częstotliwości LTE
W swoim stanowisku Prezes UOKiK stwierdził, że zakres i zasady ogłoszonej przez Prezesa UKE selekcji widma z 800 MHz i 2600 MHz w niedostatecznym stopniu chronią…
uokik
UOKiK: SMSy nie mogą wprowadzać w błąd
Z danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej wynika, że każdy Polak wysłał 1355 wiadomości w ciągu całego zeszłego roku. Bez względu na charakter wysyłanych SMSów, zawsze powinniśmy mieć…
UOKiK: OK Money wprowadzała konsumentów w błąd
Strona internetowa wprowadzająca konsumentów w błąd, zawyżone opłaty za czynności windykacyjne, niedostarczanie umowy na piśmie – te praktyki gdańskiej spółki OK Money udzielającej pożyczek przez Internet…
UOKiK – opłaty bankowe jest decyzja
Opłaty za monity bankowe wysyłane do konsumentów powinny odpowiadać rzeczywiście poniesionym kosztom – przypomina UOKiK w najnowszej decyzji w sprawie banku BZ WBK. Zastrzeżenia Urzędu wzbudził…
UOKiK: 53 542 skarg na usługi telekomunikacyjne
W 2013 roku rzecznicy konsumentów udzielili ponad 443 tys. porad. Przeszło 77 tys. dotyczyło zakupu odzieży i obuwia. Konsumenci mieli też sporo problemów z usługami telekomunikacyjnymi…
Spółdzielnie mieszkaniowe dyskryminują operatorów?
Spółdzielnie mieszkaniowe nie mogą bez uzasadnionego powodu odmawiać przedsiębiorcom telekomunikacyjnym świadczenia usług w administrowanych przez siebie budynkach. Decyzję UOKiK potwierdził Sąd Apelacyjny
Reklamacja – konsumencie uważaj
Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się - brzmi znajomo? 25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Oznacza to, że zmienią…
Główny Ekonomista UOKiK Wojciech Szymczak – w Rzeczpospolitej o rynku telekomunikacyjnym
O tym, że telefonia mobilna oraz Internet istotnie zmieniły nasze życie, nikogo przekonywać nie trzeba. Jednak coraz większy zakres i skomplikowanie usług powoduje, że dotychczasowa formuła…
UOKiK: lepsza ochrona konsumentów. Jakie zmiany nas czekają?
Nieudana transakcja w Internecie lub od akwizytora? Każdy z nas będzie mógł w ciągu 14 dni zwrócić produkt kupiony w ten sposób. Ponadto, koszty zakupu usług…
UOKiK sprawdzi Plusa
Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie operatora sieci Plus. Urząd zbada, czy Polkomtel nie stosował praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.