Klarna zwolniła 700 pracowników – nieoczekiwana lekcja na temat sztucznej inteligencji
Klarna, szwedzka firma zajmująca się płatniczym modelem „kup teraz, zapłać później", wdrożyła chatbota na bazie OpenAI do obsługi klientów. W ciągu pierwszego miesiąca AI obsługiwał dwie…