TOP 5 najlepszych polskich sklepów internetowych sprzedających elektronikę i AGD – według rankingu przygotowanego przez portal Money.pl, Gazetę Wyborczą i serwis Wyborcza.biz.
W Rankingu każdy e-sklep, który zakwalifikował się do oceny, sprawdzany był pod kątem ponad 60 kryteriów, takich jak m.in. asortyment, informacje o produkcie, procedura zamawiania i dostawa zakupów, sposoby płatności, obsługa klienta, budowa strony.
Jak zauważają autorzy Rankingu, branża elektroniki i AGD (RTV, AGD, komputery, fotografia) charakteryzuje się wyjątkowo silną konkurencją wśród sprzedawców. Dlatego też jakość obsługi klienta nierzadko decyduje o pozycji w zestawieniu.
– Decydując się na zakupy w internecie, klienci coraz częściej kierują się nie tylko ceną interesującego ich produktu – mówi Maciej Piotrowski, dyrektor marketingu Agito.pl, który w rankingu uzyskał wynik 74,5 punktów, zajmując tym samym 4. miejsce w swojej kategorii – maksymalna liczba punktów dla sklepu to 100. Jakość obsługi, szybkość odpowiadania na maile, możliwość uzyskania porady np. na temat pasującego osprzętu, czy udogodnienia takie jak możliwość bezpłatnego odbioru osobistego w wielu przypadkach decydują o wyborze e-sklepu.
W Rankingu biorą udział e-sklepy najpopularniejsze wśród internautów – jurorzy biorą pod uwagę sklepy, które w okresie od października 2011 do września 2012 odwiedziła największa liczba osób (zgodnie z wynikami badania Megapanel).
źródło: Agito.pl
Kan
Może zamiast reklamować konkretny sklep (który w dodatku wcale nie jest najlepszy), trzeba było napisać ogólnie o organizowanym rankingu? Takie sponsorowane artykuły przedstawiają akurat niewiele sensownej treści. Nic dziwnego, że Wasza klientela ucieka do portalu Telepolis.pl
Nie ukrywałem, że jest to informacja Agito.pl, które chciało pochwalić się zajętym miejscem o czym świadczy źródło. Jeżeli chodzi o tę część komentarza, która nawiązuje do artykulu sponsorowanego, to niestety nic nie mamy z tego. Jeżeli ktoś odchodzi do konkurencji, to jego decyzja i chociaż nam przykro musimy się z tym pogodzić. Zapewniam jednak, że mamy dużo wiernych Czytelników. Dodam tylko, że często Ci Czytelnicy w Podziękowaniu za wierność mogą czasem coś wygrać u nas dla siebie. Dziękuję za odwiedziny, niezależnie od opinii, która jest także swe rodzaju reklamą innego portalu. Pozdrawiam Andrzej
Lubię oba portale. Wasz cenię za rzetelne artykuły i bardziej kulturalne i rzeczowe komentarze do artykułów. Poprawiłbym jednak schemat Waszego newslettera. Linkiem do artykułów powinny być ich tytuły, a nie jedynie mały dopisek „czytaj więcej”. Poprawiłbym też sposób obsługi komentarzy do artykułów. Możliwość logowania powinna być gdzieś w okolicy okna komentarza, a nie wyłącznie u góry strony.
Dziękuję za uwagi, prześlę je do naszego Informatyka. Andrzej