Virgin T-Mobile na temat nieścisłości w wyliczeniach cen smartfonów.
Liczyliśmy, że nadejdzie odpowiedź ze strony T-Mobile (T-Mobile poprawia Virginowe rachunki w Krótkiej lekcji matematyki). Teraz już wiemy, że dłuższy czas oczekiwania wynikał z tego, że studiowali nasze regulaminy w poszukiwaniu słabych punktów. To strata czasu, bo w naszych regulaminach nie ma haczyków i zawiłości.
Cieszymy się również, że przyznano nam rację – zakup telefonu na wolnym rynku z ofertą Virgin Mobile jest tańszy od zakupu abonamentu z telefonem w T-Mobile. Nie zostało to powiedziane wprost, ale brak ustosunkowania się do naszych wyliczeń można chyba uznać za milczącą zgodę, prawda? Choć warto zaznaczyć, że jeżeli klient ma ochotę rozłożyć sobie koszty telefonu na 24 miesiące i godzi się zapłacić za to więcej, to ta decyzja pozostaje w jego gestii.
A co do naszych promocji Dokładka i GigaGigaNet, proponujemy następujący układ – my przedłużymy je od nowego roku, a T-Mobile obniży ceny na urządzenia, żeby nie były droższe o kilkaset złotych od zakupu na raty w sklepie. Uczciwy układ? Dla nas na pewno, bo nie mamy w planach wycofywania się z promocji powiększających gigabajty.
Kolegów z T-Mobile zapraszamy na kawę. Wierzymy, że można się elegancko różnić, a na uczciwej konkurencji zyskuje tylko Klient – konkluduje Virgin Mobile Polska.
Kan
czy ten temat prowadzący donikąd kiedyś się skończy…? chyba nikomu już się nie chce o tym gadać
Virgin ma klasę. Ale rację ma @werk – idźcie na kawę bo dalsza dyskusja nie ma sensu.
Ale ta obietnica przedłużenia promocji stanowić będzie realną korzyść dla klienta. Więc w sumie ta dyskusja jakąś korzyść przyniosła. Jak dla mnie – im więcej takich dyskusji, tym lepiej dla klienta 😉
@hero dla virgin to swietna darmowa reklama jednak nie wroze im swietlanej przszlosci, wokol ogolnie za duza konkurencja
raczej odwrotnie T-Mobile zaczyna bać się konkurencji
no ale wszedzie indziej mowia, ze to t mob ma racje