Netia

Rzeczpospolita – Plus stosuje dwie procedury rejestracji prepaid

Polkomtel, operator sieci Plus stosuje dwie procedury rejestracji. W drugiej – prosi dodatkowo o adres, korzystając z prawa telekomunikacyjnego. Z problemem zetknęła się Netia, stacjonarny operator oferujący abonentom także usługi mobilne (sama nie ma sieci komórkowej, współpracuje z siecią Play) – pisze Rzeczpospolita.

Telekom odnotował przypadki osób, które chciały przenieść numer telefonu komórkowego do Netii z sieci Plus. Deklarowały, że zarejestrowały już kartę prepaid i przekazywały realizację przenosin Netii. Plus odmawiał przekazania numeru, wyjaśniając, że nie został on zarejestrowany i potrzebna była jeszcze jedna wizyta w salonie telekomu.

Dla przeciętnego użytkownika jest kompletnie niezrozumiałe, że pomimo zarejestrowania danego numeru, pozostaje on niezarejestrowany i występują problemy przy przeniesieniu do innego operatora – mówi Karol Wieczorek, menedżer ds. PR Netii. – Oczekujemy, że odpowiednie organy państwa zadbają o interes konsumentów i wyeliminują posługiwanie się niekorzystnymi dla klientów interpretacjami zapisów prawnych.

Więcej na ten temat przeczytacie w Rzeczpospolitej, w artykule Urszuli Zielińskiej: Nie tak prosto zarejestrować kartę prepaidową.

Szymon Majewski, jako lekarz okulista leczy swoich pacjentów z chorób wzroku, a receptą na niewidzenie oraz dwojenie w oczach są oferty Plusa. Jak widać, w samym Plusie też potrzebują okularów:

Kan

8 komentarzy do “Rzeczpospolita – Plus stosuje dwie procedury rejestracji prepaid”

  1. nawet jakby w artykule nie była żadna sieć wymieniona, w ciemno bym plus odbstawiał. takie bezndziejne zagrywki są w ich stylu

    Odpowiedz
    • Szybko okazało się, że to nie kwestia, że Plus zawinił, tylko że Plus dostosował się do obowiązującego w Polsce prawa. Polecam krytykę ustawodawcy raczej, niż operatora.

      Odpowiedz
    • Internet mobilny śmiga znajomym w Plusie lepiej, niż mój. Pokrycie zasięgiem Plusa też wyśmienite, lepsze niż mego opa, zarówno zasięg mobilnego netu LTE/3G, jak i połączeń gsm, więc to mogę potwierdzić.

      Odpowiedz
    • Porówn zasięgu Plusa i T-M mam dzięki roaming Vodafone w Plus gsm. Drugi ident fon jest w T-M. Bywając w ojczyźnie zasięg na Note4 w roamingu Plusa mam praktycznie wszędzie, a drugi Note4 w TM bywa niekiedy poza zasięgiem. Fakt, że na trasie, szosą przez las czy pola, ale jednak. Podobnie w podróży koleją. Na trasie od Świecka do Wawy T-M potrafi nie raz gubić zasięg, nawet gsm, o LTE/3G nie wspominając. Plus gubi tam czasem swoje LTE, lecz 3G albo 2G EDGE ma w to miejsce niemal non-stop.

      Odpowiedz
  2. play wcale nie jest lepszy, utrudnia przeniesienie numeru jak tylko może przez jakieś błedy w rejestracji, bo podają np nieprawidłowy pesel albo numer telefonu i kiedy się chce przenieść numer to bez fatygacji do salonu play ani rusz – trzeba przecież poprawić dane, a następnie znow sobie człowieku odczekaj i może uda się przenieść numer

    Odpowiedz
  3. Czytałam oświadczenie Plusa, że kilka tygodni temu zmienili procedurę i obecnie o adres zamieszkania proszą jedynie, gdy ktoś występuje o szczegółowy biling lub chciałby otrzymywać informacje o zmianach w regulaminach świadczenia usług

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, w jaki sposób przetwarzane są dane Twoich komentarzy.