Konto w banku poprzez Skype?

[Kan]

Firma ITD Polska przeprowadziła w ING Banku Śląskim integrację zintegrowanego systemu komunikacyjnego CIC (Customer Interaction Center) firmy Interactive Intelligence z oprogramowaniem Skype, dzięki któremu klienci banku mogą bezpłatnie komunikować się z konsultantami Contact Centre.

Pełna treść artykułu dostępna tutaj:

[Blom]

W ING od ładnych paru lat można było sobie pogawędzić z konsultantem przez Skype, teraz tylko to usprawnili co mnie jako klienta bardzo cieszy bo lepiej do nich dzwonić ze Skype niż użerać się z kulejącym systemem telefonicznym.

[Autor]

Wpisy