Ja mam moją taryfę HOT i mogę korzystać z RWK. Ale zdarzyło się że przez jakąś promo przełączono mi niby to ” w podarunku” na FRII taryfę, dając niby to internet. Z internetu w telefonie nie korzystam, poszłam sprawę wyjaśnić. Znikły bowiem dotychczasowe ustawienia i Rwk chyba też, zamiast tego zostałam uraczona opłatą cykl. za internet. W teleobsłudze nic nie uzyskałam, powiedziałam babie że jest niekompetentna. Poszłam do sklepiku TM. Oni też nic mi nie pomogli, tylko namieszali. Poszłam do starego BOK, tylko trochę dalej. Ci mnie poinformowali że sklepik to franczyza, więc nic oprócz sprzedawania nie wolno im, i że muszą wszystko wyłączyć. Wyłączyli. Włączyli mi hot jak dawniej, RWK i moje promocje. Wyłączyli FRII i internet bez limitu za 10 zł.
Wszystko dało się zrobić. Miałam w tamtym roku szczęście do niekompetentnych urzędasów. Ale teraz bardzo tego pislnuję, bo od kiedy modne są e – boki coś takiego jak porządni ludzie przy okienkach w każdej prawie że firmie to rzadkość.
Pokaż lepiej jak to jest w regulaminie, ja miałam aktywne ale już nie sprawdzam tego jakiś rok 😉 ale bardzo tego pilnuję, bo nie każda usługa jest możliwa w każdej taryfie. Wyobraź sobie RWK po rozmowie, i brak limitów za 0 zł nonstop. Przecież nie ma czegoś takiego. Za wszystko trzeba płacić oprócz GOOGLE, oczywiście 😀