T-Mobile to dziwna firma gdzie kierownik micro regionu może kręcić ,że swoją podwładną kierowniczką i firma nie widzi problemu ,ale jak koleżanka z jednego punktu kręci z kolegą to już są „rozdzielani ” bo jak to mówi jeden BOSSSS „może dojść do krętactwa” w pierwszym przypadku tego problemu nie ma ( tu centrala siedzi cicho! ). Kolejna sprawa to CTI! Konsultant ma siedzieć przez 4h przy tel. gdzie pracuje 6h, to tak naprawdę ma 2h na realizację planu (który jest mega wielki) to jest żart 🙂 już nie mówię o wielkiej kolejce klientów którzy czekają do jednego konsultanta bo drugi właśnie sobie dzwoni . Mogę się mylić ale wydaje mi się ,że każdy konsultant powinien mieć badania lekarskie ,że nadaje się do pracy na słuchawkach i w karcie pracy obowiązków obsługa telefoniczna w wymiarze czasowym też powinna się znajdować 🙂 (proszę nie mylić CRM -bo to nie jest telemarketing ! )