Start › Forum › Operatorzy › Operatorzy komórkowi › Nowe Call Center › Odpowiedz na: Nowe Call Center
13 grudnia 2008 o 17:05
#166152
Gość
Myślę, że jeszcze długo będą musieli pracować aby klient był zadowolony. Moje doświadczenia z BOA Ery z ostatnich czterech miesięcy to pół segregatora zaprzeczających sobie pism. Postanowiłem zaangażować w sprawę UKE to nawet im zaczęli "nakręcać makaron na uszy". Chodzi o przeniesienie numeru z usługi ERA FIRMOWA do usługi ERA NUMER STACJONARNY. Sprawa się ciągnie od 26 sierpnia i efekt jest taki, że zamiast przenieść numer od pięciu dni całkowicie go wyłączyli. Po niedzieli kolejne starcie z ERĄ z udziałem UKE. Myślę, że sprawa trafi do sądu.