Komitet Stały Rady Ministrów przyjął nowelizację Prawa Telekomunikacyjnego, która wprowadza chroniące użytkowników przepisy.
- Umowa na Internet ma być przejrzysta, czytelna i zrozumiała; konsument musi być świadomy, co przedsiębiorca mu gwarantuje i jakie są ograniczenia w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej.
- Jeśli korzystamy z Internetu przez komórkę, będziemy mogli żądać, by przedsiębiorca powiadamiał nas o wykorzystaniu limitu transferu danych. Nie będą nam więc groziły nieoczekiwanie wysokie rachunki za korzystanie z Internetu.
- Nie będziemy zmuszani do podpisywania bardzo długich umów. Pierwsza umowa nie mogłaby być podpisana na dłużej niż dwa lata, a można by było też podpisać umowę na czas krótszy niż rok – to powinno zwiększyć konkurencję na rynku, bo przedsiębiorcy walczyliby o klienta.
- Dane o naszych połączeniach będą przechowywane o połowę krócej – okres tzw. retencji danych ulega skróceniu z 24 do 12 miesięcy.
Przechowywanie danych jest potrzebne, bo demokratyczne państwo powinno gwarantować obywatelom stosowny poziom ochrony i dysponować w tym celu odpowiednimi narzędziami. Przechowywanie danych o połączeniach telekomunikacyjnych pozwala walczyć z przestępstwami. Ma też zastosowanie np. w sprawach o oszustwa na portalach aukcyjnych. Warto też pamiętać o tym, że firmy telekomunikacyjne muszą przez 12 miesięcy przechowywać szczegółowe dane o połączeniach właśnie po to, by móc rozstrzygać reklamacje klientów.
- Cookies w komputerach: będą mogły być umieszczane tylko za zgodą użytkownika. Zgodę tę projekt definiuje tak, że użytkownik musi zostać powiadomiony o tym, jakie cookies mogą się pojawić w jego komputerze. Decyzję wyrazi odpowiednio ustawiając parametry przeglądarki. Jeśli po otrzymaniu szczegółowych informacji o cookies nie zmieni ustawień , będzie można domniemywać, że uznał ustawienie za wystarczające.
Obowiązek uregulowania sposobu, w jaki w naszych komputerach pojawiają się ślady po wizytach na różnych stronach internetowych (tzw. cookies), wynika z dyrektyw unijnych. Są bowiem cookies, które pozwalają zbierać informacje o naszym zachowaniu w sieci – i nie powinno się to dziać bez naszej zgody. Z drugiej strony cookies pozwalają na rozwój internetu – umożliwia robienie zakupów w sieci, logowanie do banków, portali społecznościowych, oglądanie plików wideo, personalizowanie usług, informacji lub produktu itd. Umożliwiają usługodawcom i reklamodawcom organizację kampanii reklamowych lub promocyjnych.
Z czysto formalnego punktu widzenia w sprawie cookies możliwe są dwa rozwiązania:
- cookies mają prawo pojawiać się w komputerze, o ile się temu nie sprzeciwimy (to rozwiązanie nazywa się opt-out)
albo - cookies nie mogą się pojawiać w komputerze, o ile się na to nie zgodzimy (opt-in).
Co to jednak znaczy „zgoda”?
Większość przeglądarek umożliwia ustawienie poziomu ochrony przed cookies. Domyślnie jest on ustawiony jest pośrodku – pozwala więc na instalowanie cookies usprawniających działanie serwisów, ale nie tych bardziej ingerujących w prywatność użytkownika. Rzecz w tym, że wprowadzenie nowych przepisów ustawienia nie zmieni. Projekt Prawa Telekomunikacyjnego wychodzi jednak z założenia, że jeśli użytkownik zostanie odpowiednio poinformowany o możliwości przetwarzania danych go dotyczących, to od tego momentu każde jego zachowanie – a także brak działania – można uznać za akt świadomy.
źródło: MAiC
Kan
Powinien być nakaz, że umowa nie może być zawarta na okres dłuższy niż 1 rok, a później przechodzić automatycznie w umowę na czas nieokreślony! Pozdrawiam
Mam pytanko . Jak chce zgrać piosenki z kompa przez kabelek to w „moj komputer” pokazuje mi że to aparat. Próbuje wsadzić do pliku piosenki, a one nie chca wejsc. Prosze o odpowiedzi . Z gory wielkie dzięki
samsung galaxy 551 to pierwszy telefon z androidem jaki kiedykolwiek miałem w ręku…i tutaj rodzi sie moje pytanie, czy widgety które mam na telefonie np youtube są płatne gdy korzystam z wifi? dalej, zainstalowałem APN on/off,ale co dalej? czy ikona tego programu musi sie cały czas „swiecić” na zielono(być włączona)? i czy jesli chce skorzystać z wifi to czy muszę wyłączać ten program? jeśli ktoś by chciał poświecić mi sekunde swojego cennego czasu w celu odpowiedzi na te pytania to zapraszam na gg 8835096,z góry bardzo dziękuje za pomoc
w dużej ilości przypadków długość umowy zależy od tego kiedy operatorowi zwróci się sprzęt jaki jest kupowany prze klienta, koszt pozyskania klienta itp. Nawet modem w internecie stacjonarnym który klient często tylko „wynajmuje” musi się zwrócić – inaczej każdy by dopłacał do interesu. Już widzę jak by wyglądały oferty z dobrymi telefonami na 12 miesięcy… albo najtańszy abonament dużo droższy niż dziś, albo wysoka cena za telefon. Wprowadzenie PLAY i duża ilość operatorów internetu stacjonarnego najlepiej pokazuje, że najlepsza dla klienta jest zdrowa rynkowa konkurencja a nie uregulowania prawne.
Mam ten telefon już 6 miesięcy, jak narazie spisuje sie dobrze tylko kilka razy mi sie zawiesił. Dodatkowa informacja dla kupujacych ten telefon: kupcie sobie naklejke na ekran najlepiej na przód i tył oraz kartę pamieci…:)..Takie jest moje zdanie, ale jestem zadowolona.;)
Walenie o szopenie.
Co mi po takich regulacjach jak za w miarę znośny internet muszę zapłacić dwa razy więcej niż mieszkaniec Warszawy lub innego większego miasta. W większych miastach za transfer z szybkością 5-10 MB/s płaci się 39-50 zł u prywatnego dostawcy w małych miastach pozostaje TP-sa(Orange) lub Netia prędkość transferu zależna od odległości od centrali i jej nowoczesności abonament około 60 zł plus około 30 zł za dzierżawę łącza z powodu braku telefonu stacjonarnego. U operatorów komórkowych skąpe limity. Inni lokalni dostawcy oferują internet który mógłby satysfakcjonować dwadzieścia lat temu ale nie dziś.Dlaczego??? Bo nasz żałosny rząd ustawami podatkowymi zablokował inwestycje w rozwój tegoż internetu.
Bardziej by mnie satysfakcjonowało gdyby zajęli się tym. Przynajmniej zdjąć złodziejską opłatę za dzierżawę łącza
Bardzo dobra informacja. Wielu czytelników pozna po raz pierwszy niektóre fakty i praktyki. Sprzęt do umów moze podrożeć przy krótkich umowach; ale też długość umowy i automatyczne przejście na nieograniczoną dawało klientom możliwość zachowania korzystnych warunków i cen, których atrakcyjność z upływem czasu malała i tu opy traciły nieco… ale pewnie nie tak dużo 🙂
Pewnie niewiele osób o tym wie, ale w Play dla Firm od kilku miesięcy można podpisywać umowy bezterminowe.
Da się ? Oczywiście, że tak…..
W Niemczech chyba od zawsze umowy telekomunikacyjne terminowe zawierane są na 2 lata, natomiast 3-letnie (36-miesięczne) to potrafią być, ale standardowe ŚWIADCZENIA GWARANCYJNE na zakupowane sprzęty. Tutejsze prawo chroni konsumenta przed podstępnymi kontraktami, zawieranymi z dostawcami telekomunikacyjnymi na wiele lat. Dobrze, iż wreszcie i w Polsce przywraca się rozsądną normalność pod tym względem.
Umowa pozostaje umową, a tam bez prawnika zawsze nam coś umknie 😉 Ja tam wolę pre-paid (od ponad dwóch lat mam Heyah) i kontrolę jaką daje, promocje też są niczego sobie i jak się przekalkuluje wychodzi ok.
Bardzo słusznie . Poczucie niezależności jakie daje korzystanie z pre-paidu jest bezcenne . Pragnę też zaznaczyć kolejny raz niezaprzeczalną rolę KE w cywilizowaniu rynku telekomunikacyjnego w Polsce . Nawet sławna była p. prezes UKE mogła cokolwiek zdziałać TYLKO dzięki poparciu komisji UKE .
co zrobić jak nie da się dzwonić i pisze usługa niedozwolona?
Tak i to wszystko sie przelozy na cene telefonu
Czy wiadomo kiedy to wejdzie w życie? Konkretnie chodzi mi o umowy na nie dłużej niż 24 m-ce.
mam taka sprawe po wgraniu nowego androida 4 moja veo v nie aktualizuje mi nowo wgranych plikow np. mp3 miał ktos taki problem??
mam taka sprawe po wgraniu nowego androida 4 moja veo v nie aktualizuje mi nowo wgranych plikow np. mp3 miał ktos taki problem??
telefony niestety będą drogie i już są drogie,czasem w sklepie jest taniej niż u operatora,czas zmienić przyzwyczajenia niema wyjścia.