UOKiK: chcesz odsłuchać nagranie z infolinii. Możesz mieć z tym problem
Rozmowy na infoliniach są nagrywane ale gdy pojawi się problem to dostęp do zapisu nie zawsze jest taki prosty. Z informacji, które docierają do Urzędu Ochrony…
uokik
T-Mobile o postępowaniu UOKiK ws. usług
Wszyscy abonenci zawierający umowę z T-Mobile mają możliwość zapoznanie się z jej warunkami, a w przypadku usług promocyjnych takich jak np. Granie na czekanie czy Prenumeraty…
Usługi T-Mobile na oku UOKiK
Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko T-Mobile Polska w związku ze świadczeniem serwisu „Granie na Czekanie”/„Szafa Gra” oraz usługi dodatkowej „Prenumerata”. Wątpliwości wzbudza brak uzyskania wyraźnej zgody…
Windows 10 gromadzi zbyt wiele informacji o użytkownikach?
Dwa polskie urzędy – UOKiK i GIODO – chcą przyjrzeć się z działaniom z Microsoftu związanym z procedurą aktualizacji systemu Windows 10. Mówi się o niezgodności…
UPC Polska ws. decyzji UOKiK – będziemy się odwoływać
Decyzja UOKiK ma charakter nieprawomocny i UPC Polska będzie się od niej odwoływać. Chcemy podkreślić, że decyzja urzędu dotyczy zmiany wysokości abonamentu, której towarzyszyło podwojenie prędkości…
UOKiK – UPC ma oddać konsumentom nienależnie pobrane opłaty
UPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu abonamentu za Internet. Spółka musi oddać konsumentom nienależnie pobrane opłaty – to efekt decyzji Prezesa UOKiK. Urząd po raz kolejny…
T-Mobile – udostępniamy nagrania rozmów telefonicznych z klientami
W związku z dzisiejszą informacją UOKiK o wszczęciu postępowania wyjaśniającego wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska w sprawie udostępniania nagrań rozmów z konsultantami, T-Mobile Polska…
UOKiK – klienci muszą mieć dostęp do nagrania rozmów z infolinią
Prezes UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska. Urząd sprawdzi zakres i sposób udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych. Brak możliwości weryfikacji…
Marek Niechciał szefem UOKiK
Dziś Prezes Rady Ministrów Beata Szydło powołała Marka Niechciała na stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
SOKiK – kara dla producenta gier CT Creative Team utrzymana
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał decyzję UOKIK w sprawie organizatora konkursu SMSowego. Zastrzeżenia Urzędu wzbudziły treści reklamowe wysyłane do konsumentów, w związku z konkursem „Quiz…