rynek

Raiffeisen Polbank ujednolica procesy obsługi klienta

Raiffeisen Polbank zdecydował o integracji procesów obsługi klientów byłego Polbanku w rozwiązaniu Customer Interaction Center (CIC) firmy Interactive Intelligence, usprawniającym pracę contact center Banku. Projekt miał…

Ericsson za 2 kwartał 2014

Ericsson ogłosił wyniki za 2 kwartał 2014. Sprzedaż w drugim kwartale wyniosła 54,8 mld SEK. Rok do roku sprzedaż dostosowana do zmian kursów walutowych spadła -1%,…