Orange: nasze usterki zawsze naprawiamy bezpłatnie
Jeżeli potrzebujecie pomocy przy uruchomieniu Neostrady lub pakietów usług stacjonarnych, możecie zamówić asystę serwisanta w swoim domu. Wprowadzona od 18 lipca, dodatkowo płatna usługa (99 zł…
reklamacje
Projekt nowelizacji rozporządzenia ws. trybu postępowania reklamacyjnego
Do 18 lipca br. potrwają jeszcze konsultacje nowego projektu nowelizacji rozporządzenia w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej.
Jak ułatwić składanie reklamacji: konsultacje MAiC
MAiC zaprasza do konsultacji nowego projektu nowelizacji rozporządzenia w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej.
Manta wprowadza pomoc techniczną z trybem 24h
Firma Manta Multimedia, poinformowała dzisiaj o wprowadzeniu nowej posprzedażowej pomocy technicznej w trybie 24h. W ramach usługi, posiadacze urządzeń Manta, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia,…
Nowy regulamin reklamacji myPhone
Z dniem 1 kwietnia 2012 roku myPhone wprowadza nowy regulamin reklamacji. Dla wygody klientów uruchomiono możliwość odbioru i nadawania reklamacji we wskazanych paczkomatach firmy InPost oraz…
Play przeprasza i zadośćuczyni za problemy w działaniu BB
Ubiegły tydzień upłynął RIM pod znakiem przepraszania klientów za awarię, która dotknęła posiadaczy BlackBerry. Cóż my, lokalny operator możemy z tym zrobić? Niestety nic, absolutnie nic…
Kto nas robi w trąbę ?
Zakup niedrogiego zamiennika akumulatorka do starego Siemensa ME45 pokazał, że nie wszyscy dystrybutorzy akcesoriów GSM grają z nami uczciwie.
Klienci Play przygotowują pozew zbiorowy
Jak informuje Gazeta Wyborcza na Facebook'u zebrała się spora grupa "poszkodowanych" przez Play, którzy przygotowują pozew zbiorowy. Powodem mają być horrendalnie wysokie faktury (nawet do 1000…
Mimo wyroku sądowego Nokia znowu daje klientowi popsute telefony?
W kwietniu tego roku w artykule Nokia Poland przegrywa z użytkownikiem swojego telefonu informowaliśmy o naszym Czytelniku, któremu Sąd Rejonowy dla Warszawy - Mokotowa nakazał Nokia…
iOS 4.3.3 ma problemy z Wi-Fi?
Apple na początku maja wydało zaktualizowany system iOS 4.3.3 dla iPadów, iPodów i iPhone’ów. Poprawka OS usuwa „usterkę”, która pozwalała na śledzenie użytkowników przez koncern z…