Centra obsługi klienta będą działać mobilne
Zdaniem respondentów trendy, które w najbliższym czasie zdominują rynek Contact Center to mobilne CC i praca zdalna konsultantów oraz łączenie wszystkich narzędzi do obsługi w jeden…
raport
W nadchodzące święta Bożego Narodzenia padnie rekord dostaw zakupów online
Według IMRG, brytyjskiego stowarzyszenia na rzecz e-commerce, w 2014 wolumen dostaw towarów kupionych online osiągnie rekordowe 930 milionów paczek. Już teraz statystyki pokazują wzrost o 20%…
Cisco: 50 mld urządzeń podłączonych do internetu do 2020 r.
Zmierzamy w kierunku Internetu Rzeczy (Internet of Things) czy wręcz Internetu Wszechrzeczy (Internet of Everything), a więc miliardów połączonych ze sobą przedmiotów. Cisco prognozuje, że do…
PIKE – Przyszłość internetu
Dostępne dane potwierdzają, że przed końcem 2020 roku ponad 50 proc. światowej populacji będzie korzystać z dostępu do internetu. Oznacza to, że liczba użytkowników internetu wzrośnie…
ESET: obcy szpiedzy wykorzystują Polaków?
Jak podają eksperci firmy ESET, grupa Sednit – cyberprzestępcy zajmujący się szpiegostwem w sieci - wykorzystywali stronę polskiej instytucji finansowej w celu dotarcia do komputerów internautów.…
IBM Polska przebada dane dotyczące zanieczyszczenia powietrza
Analityka biznesowa IBM wspiera projekt poprawy jakości powietrza. W jego ramach IBM Polska zbierze i przeanalizuje dane, aby zweryfikować, czy istnieje związek między redukcją spalin i…
Cisco ujawnia wzrost zagrożeń dla bezpieczeństwa IT
Polskie firmy potrzebują nowych strategii i polityk bezpieczeństwa koncentrujących się na wszystkich źródłach zagrożeń, a jednocześnie zapewniających możliwość efektywnego i elastycznego działania biznesu.
Zakłady przemysłowe na celowniku hakerów
Do listy niebezpieczeństw zagrażających zakładom przemysłowym coraz częściej dołączają te z zakresu cyberprzestępczości. Hakerzy jako cel ataków wybierają już nie tylko banki czy instytucje publiczne, ale…
Co piąty smartfon z Androidem jest narażony na cyberataki
W okresie od sierpnia 2013 r. do lipca 2014 r. łącznie 1 000 000 użytkowników urządzeń z Androidem na całym świecie natrafiło na niebezpieczne oprogramowanie. Najpopularniejszymi…
PMR: Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2018
Wartość rynku telekomunikacyjnego w Polsce w całym 2014 r. szacowana jest na 44,4 mld zł, co będzie oznaczać spadek r/r o 0,7%, wynika z raportu „Rynek…