- Ten temat ma 99 odpowiedzi, 2 głosy, a ostatnio został zaktualizowany 16 lat, 7 miesięcy temu przez
.
-
Wpisy
-
-
-
Reklamę mają dość agresywną. Ceny- coraz niższe, ale kosztem użytkowników dzwoniących do Play z innych sieci. Tak to jest, kiedy ktoś wywalczy sobie specjalne traktowanie. Jakość usług- również nieciekawa, zrywa połączenia, trzeszczenia i głuche telefony. Zapewne dlatego, że działają nie na swoich nadajnikach.
-
Jak wchodzili na rynek to myślałam o abonamencie u nich, bo mieli taaaakie fajne telefony – tylko co z tego, skoro tych telefonów nigdzie nie można było dostać (a mieszkam w na prawdę dużym mieście). Później cieszyłam się, że nie zmieniłam na Play, bo nikt by do mnie dzwonić nie chciał – wywalczyli sobie że do nich płaci się więcej co moim zdaniem jest nie fair w stosunku dla innych sieci. Jeśli chodzi o reklamy to na początku były dość obrzydliwe ale ciekawe. Potem straciłam szacunek do ich reklam kiedy na bezczela walczyli hasłem porównawczym – ja wiem, że niby prawda, ale sprzeczne z etyką moim zdaniem.
Myślę, że obiektywnie będę w stanie ich ocenić jak przestaną być lepiej traktowani. Na chwilę obecną wydaje mi się, że play opłaca się tylko gdy wszyscy znajomi też mają w playu -
Teraz weszła Play Fresh- 29gr/min do wszystkich sieci, wewnątrz sieci 19gr/min. Jeśli chodzi o stawki do innych sieci- to cena poszła w dół. Simplus odpowiedział już tym samym, Heyah w "taniej do wszystkich" zmniejszyła koszt rozmowy do innych sieci do 25gr/min. Rozpoczyna się wielka batalia.
Ta oferta ma swoje plusy- na razie to najtańsze połączenia pozasieciowe (choć mbank mobile, jeśli dokona się płatności kartą za 2000zł/miesiąc zmniejsza stawkę do 19gr/min do wszystkich), to nie do końca może być atrakcyjna, zwłaszcza dla tych, którzy u operatorów korzystają z mega tanich połączeń wewnątrzsieciowych: simplus 5gr/min, TT i Pop- 3gr/min. I w TT jest ciągle stawka 99gr/godzinę rozmowy na stacjonarki i do sieci, co jest równe 3 minutom rozmowy w Play’u Fresh. Na pierwszy rzut oka- rewolucja. Ale nie każdemu może się opłacać. -
mbank mobile miało ostatnio 1500 użytkowników i podjęto decyzję o likwidacji marki, więc już chyba się nie liczą w rozgrywce
A wracając do tematu – zraziły mnie ich reklamy na początki. Ostatnio zostałam oświecona na uczelni, że to taka strategia marketingowa z tym szokiem i obrzydzeniem… ale wydaje mi się, że w stosunku do mnie miała odwrotny do zamierzonego skutek. Fakt – pamiętam ich reklamy, ale … nie pamiętam ich dobrze.
-
mbank mobile, snickers mobile, sami swoi etc. – dla mnie to gracze drugoligowi… dziwi mnie, ze mają swoich zwolenników…
-
Play też nie należy do pierwszej ligi. Ma ubogą infrastrukturę, nadajniki dzierżawi od Plusa. Spuszczają teraz ceny, choć i tak stawki mają polecieć w dół. Pewnie nałowią dodatkowych użytkowników, a jakość rozmów jeszcze bardziej spadnie. Teraz wywołali taką sytuację, że mogą pozbawić się zysków z rozmów: bo głównie Play zarabiał na tym, że telefony do Play z innych sieci były naliczane z wyższym MTR. A teraz- ludzie mogą sobie pokupować Playa, wykonywać pozasieciowe i nikt z innej sieci nie bedzie nawet próbował zadzwonić do Play. Ale to moje spekulacje.
-
nie jestem pewna czy to dobry tok myślenia – wciąż od groma ludzi przecież jest w innych sieciach i wciąż zostaną w innych sieciach chociażby ze względu na słaby zasięg w Play.
-
Play obniżył ceny, ale to nie znaczy, że jest bardziej opłacalny. Niskie wewnątrzsieciowe i na stacjonarne, jakie sam mam w TT, na pewno zatrzymają mnie u mojego operatora. Gdybym miał mieć równą taryfę i do wszystkich dzwonić po 29gr, ewentualnie za 19 do pleja i na stacjonarki, to mnie to naprawdę nie urządza. I wychodzi mi drogo. Bo teraz mogę rozmawiać z tymi, z którymi często rozmawiam za darmo, za 3gr/min, za 9gr i 99gr za godzinę. Poza sieć czasem dzwonię, ale znacznie częściej wewnątrz. Żadna równa taryfa nie zdałaby u mnie egzaminu.
-
przede wszystkim zacznijmy od tego, że równa taryfa ma 44 gr za minutę (skąd wziąłeś 29?), ale za to także za granicę, co u mnie z kolei zdaje egzamin doskonale, bo jedną z osób z którymi często rozmawiam jest siostra w UK.
Ale to temat o playu a nie dyskusja czy lepszy jest tak tak czy heyah…
-
Pisząc o równej taryfie 29gr miałem na myśli stawki w Play- generalnie nie mam znajomych w Play, więc jeśli pokusiłbym się o Fresh’a, to nie mam szans na obniżenie stawek do tych, do których dzwonię najczęściej. Stawka byłaby równa: 29gr/min.
Inni operatorzy odpowiedzieli na ofertę Play’a. Heyah w pakiecie "taniej do wszystkich" daje minutę za 25gr, Sim+ w profilu "taniej do wszystkich" daje 29gr do wszystkich, z możliwością wykupienia wybranego numeru do sieci. TT zmniejszył stawkę w taryfie "godzina za grosze" i teraz do wszystkich w erze i na stacjonarki można rozmawiać nawet 60 minut w cenie 29gr- a to zaledwie 1 minuta w Play’u.
Oferta Play Fresh na dzień dzisiejszy, czyli kilka dni po jej wprowadzeniu, stała się zwykłą ofertą, której pararele lub niekiedy bardziej korzystne oferty można znaleźć u innych operatorów. Play rozpoczął wojnę cenową, ale "wojny" zdecydowanie nie wygra. -
z tego co widzę to i pojedyńczej bitwy mu się nie udaje wygrać – play chyba wyszedł z założenia że najlepszą obroną jest atak, tylko, że wciąż atakuje silniejszych od siebie – nie od dzisiaj przecież konkurenci playa nazywani się "wielką trójcą".
-
Pewnie masz na myśli reklamy porównawcze? Po przeczytaniu regulaminu PF wychodzi na jaw, że reklamy kłamią. Play Fresh to oferta z kodami, z aktywacjami, z gwiazdkami, z haczykami i z promocjami "do odwołania". Czyli w praktyce PF wygląda zupełnie inaczej, niż na plakatach reklamowych i w tv
-
otóż to, ale oczywiście wychodząc z taką reklamą stwarzają pozory "świętych" … udają, że wyprowadzają z błędu, a w rzeczywistości wprowadzają w jeszcze większy błąd…
-
Wprowadzają w błąd. Najbardziej mnie dziwi, że reklama została uznana za uczciwą. Może na rynku reklam, na którym wszystkie chwyty dozwolone (choćby ostatni spot wyborczy znanej partii ) jest uczciwa. A nie jest uczciwa względem użytkowników. PF to kody, aktywacje, gwiazdki, ograniczenia- HACZYKI. Wolę jasne zasady u operatora, który nie podciąga reklamy do chwytliwego hasła reklamowego, a którego oferta żyje innym życiem. Orange dawał reklamy oferty, której nie było. Heyah inaczej reklamowała istniejące już oferty. TT za to reklamuje do dziś 29gr za godzinę rozmowy do wszystkich w sieci Era i na stacjonarne. Uczciwie i bez haczyków. Choć z aktywacjami
-
po pierwsze na rynku nie wszystkie chwyty są dozwolone, a po drugie powinno się zachować resztki etyki…
-
Te reklamy są po prostu niesmaczne- dlatego, że są nieprawdziwie. Ale reklama to reklama Ma być chwytliwa, nawet, jeśli jest nieuczciwa.
-
z tym ostatnim zdaniem się nie zgodzę – tak mogą myśleć jedynie marketingowcy-amatorzy…
-
No, trochę wkurzona jestem na tę reklamę porównawczą. Rozumiem, że uznali Heyah za największą konkurentkę. No ale… halo!
W reklamie sugerują, że są czyści z haczyków, a tak nie jest, a Heyah wytykają zasadniczo, że pakiet taniej do wszytskich dostajesz za darmo po doładowaniu za 50 zł wlącznie i powyżej. I wytykają to trzykrotnie… -
gdyby nie to, że ja ogólnie jestem przeciwna reklamie porównawczej to aż mi się ciśnie na usta, że heyah i plus powinni zrobić to samo kontra play
-
We mnie reklamy porównawcze Playa raczej nie wzbudzają emocji. Są przekłamane, wprowadzają w błąd i mają na celu tylko jedno- zareklamowanie pleja. Czyli nie są obiektywne i nie do końca wiarygodne. Tyle. Lepiej, żeby inni operatorzy nie bawili się w takie kampanie. Co za dużo, to niezdrowo. I trąci ostatnim spotem wyborczym jednej z polskich partii Lepiej, żeby Era, Plus czy Orange nie zniżali się do poziomu wyciągania dziadków z wermachtu.
-
[quote:gxz1d5f2]Są przekłamane, wprowadzają w błąd i mają na celu tylko jedno- zareklamowanie pleja. [/quote:gxz1d5f2]
U mnie właśnie z powyższych powodów spowodowały pewien… niesmak. -
play od początku miał reklamy które ten niesmak pozostawiały – czy to obcięte palce czy tort z mięsa czy reklamy porównawcze – wszystko daje ten sam efekt…
-
Fatalna jakość rozmów.. żałuję że zrezygnowałem z Orange
-
Chyba cały czas mają problem z infrastrukturą, trochę długo..
-
[quote="@rek":3dq3j4hq]Fatalna jakość rozmów.. żałuję że zrezygnowałem z Orange [/quote:3dq3j4hq]
Jeśli podpisałeś cyrograf- to współczuję. Jeszcze długo czasu upłynie, zanim Play dorówna jakością rozmów do jako takiej normy.
-
[quote="@rek":33mi2ifs]Fatalna jakość rozmów.. żałuję że zrezygnowałem z Orange [/quote:33mi2ifs]
a trzeba było czytać co my tu pisaliśmy od początku mówiliśmy że zasięg w play jest okropny. -
Nie tylko zasięg jest kiepski, Play zaczyna racjonalizować swoją ofertę poprzez choćby zmniejszanie ilości darmowych smsów. Przez cały czas prowadzili politykę wyprzedzania cenowego konkurencji, a teraz kiedy sami zostali wyprzedzeni jeszcze zmniejszają to co oferowali klientom. Ilość smsów przy minimalnym doładowaniu zmniejszyli z 500 do 100, a to bardzo dużo. Zmniejszyli również ilość minut w pakiecie z 50 na 30 minut za 9 zł, a nie w taryfie Fresh.
-
Może po prostu chcą zrezygnować z innych taryf prepadiowych i wszystkich przerzucić na Fresh? Bo 30 minut do wszystkich we Freshu to właśnie 9 zł.
Ale rzeczywiście, podczas gdy inni dają darmowe weekendy (era), Happy Day (orange), podwójne (Heyah czy Orange) i potrójne (Tak Tak) doładowania, to Play wycofuje się z wojny cenowej i wojny na promocję i pogarsza swoją ofertę. -
Z jednej strony Play psuje swoją ofertę, a z drugiej koniecznie chce przyciągnąć nowych użytkowników oferując im 60 zł za przeniesienie numeru. Nie rozumiem takiej polityki..
-
Chyba wszyscy operatorzy mają jakieś wabiki dla przenoszących numery. W TT dostaje się np. 20 zł do wykorzystania na start i za każde następne doładowania dość sporą kwotę
-
Boca bo może uznają, że jak ktoś się połasi na jednorazową większą kwotę to mają z głowy dalsze promocje. Głupie myślenie, no ale cóż…
-
Dostanie 60 zł , ale szybko się przekona, że oferta nie jest najciekawsza i zrezygnuje. Koło się zamyka.
-
Dostanie 60 zł , ale szybko się przekona, że oferta nie jest najciekawsza i zrezygnuje. Koło się zamyka.
-
ale to się tyczy przeniesienia do abonamentu czy na kartę? w ogóle można przenieść nr na kartę?
-
Bonus za przeniesienie do Play Fresh..
-
Tak, można przenieść numer do prepaida operatora. W Play Fresh dają 60zł, w Orange chyba 120. W Tak Taku dostajesz 200zł przy kolejnych doładowaniach.
-
w orange jest za przeniesienie firmowego numeru…
-
Telefon komórkowe posiada już każdy, a operatorzy nie walczą już o nowych klientów tylko odbieranie ich konkurentom, stąd też zapewne standardem będą teraz bonusy za przeniesieniu numeru do innej sieci. Bonus w Orange dotyczy oczywiście oferty dla firm. Moim zdaniem dla oferty firmowej to troszeczkę śmieszna kwota.
-
ja myślę, że kwestia czasu kiedy operatorzy zaczną walczyć o najmłodszych – jako target, który dopiero będzie miał swoje pierwsze telefony komórkowe…
-
Tak, to teraz chyba najbardziej wpływowy target, a jeśli o odbieranie klientów konkurencji chodzi to lepiej chyba popracować nad ofertą niż oferować 60 czy 120 zł ze przeniesienie numeru.
-
No ja sie nie zgodze, ze te 120 to takie nic. To ma byc chyba swoisty rodzaj rekompensaty za zerwanie umowy z innym operatorem. Orange dobrze pomyslalo.
-
ale kary za zerwanie umowy są znacznie większe niż 120 zł :] nikt nie zrywałby umowy dla jakichś 120 zł które nawet nie pokryją kary…
-
A jakiej wielkosci sa te kary? Zreszta te 120 za przejscie i tak jest atrakcyjne, jak inni nie daja nic, prawda? Poza tym, jak juz jest sie na tej umowie bezetrminowej, to nic sie nie placi. Czyli po prostu taki powitalny gratis sie dostaje.
-
Wygląda na to, że teraz operatorzy robią wszystko by odebrać klientów konkurencji, ale co to jest 120 zł dla klienta biznesowego? Myślę, że jemu zaleczy raczej na dobrej ofercie.
-
Play wygrywa cenowo i myślę, że statystyczny Polak przed przejściem do nich z innej sieci nie będzie rozważał tego jaka jest jakość rozmów, czy zasięg. Jeśli się komuś opłaca cenowo, to i tak się przeniesie. A faktycznie 120zł w skali kilku lat to jest nic.
-
Inni dają więcej niż 120 zeta. rozumiem, że chodzi o ofertę Orange Biznes. no to w Era biznes są rabaty na abonament, które co 6 miesięcy się zwiększają. średnio wychodzi 37.5 % upustu miesięcznie, co przy abo 50 daję ponad 460 pln osczędności przez 2 lata
-
NomenOmen ale play nie daje 120 tylko 60.
debelek kary są zależne od abonamentu, od pozostałego czasu do rozwiązania umowy i nie zdziwiłabym się jakby jeszcze jakiś czynnik decydował… -
ale przecież te 120pln to raczej jako prezent, takie skuszenie.. Coś na start.. wykorzysta się i można korzystać z normalnej taryfy, która akurat w biznesie orange zła nie jest.
-
Ok, ale mnie bardzieJ skusiłby stały bonus niż tylko 120 zł na start. Na przykład za przedłużenie umowy w Orange dostałam 180 min z jednym numerem i 180 min w Orange i na stacjonarne w weekendy.
-
Orange daje 120 zł za przeniesienie oferty biznesowej, a TT daje nawet 200 zł za przeniesienie numeru. A gdzie porównywać zyski z klienta pre-paid, a klienta biznesowego? A jeśli już chodzi o ofertę firmową to w Erze Biznes rozmawia się za darmo ze wszystkimi z Ery. Co jest większym zyskiem? 120 zł bonusu czy darmowe do Ery?
-
ja tylko powiem, że gdybym miała firmę i telefony służbowe to mocno zastanowiłabym się czy chcę dostać 120 zł na start czy stałą ofertę która pozwoli mi zaoszczędzić na rachunkach…
-
Ja najprawdopodobniej wybrałabym Erę biznesową z bezpłatnymi wewnątrzsieciowymi i wyposażyła pracowników w takie same telefony. 120 zł to pewnie mniej niż jeden miesięczny rachunek.
-
najgorsza siec wz jaka mialem przyjemnosc obsluga klienta do bani obsluga reklamacji dno a do tego wciskaja nowe abonamenty na sile jak chcesz porozmawiac z kierownikiem biura obslugi nie ma takiej moizliwosci zaluje ze sie przenioslem ale napewno odejde
siedziba nie wiadomo jaki telefon gdzie dzwonic siec ponizej 0 -
michal 289, Play ma duzo akcji z telefonami. Niedawno np. obublikowali listę dostępnych telefonów, ale zdecydowana większosć telefonów z tej listy była niedostępna. Teraz np. reklamują się, że mają wszystkie telefony…ale jak mogą mieć wszystkie, jeśli choćby IPhona rozprowadza tylko Orange i Era?
-
Może te z listy tylko? Czy tam też jest Iphone?
-
Nie ma IPhona, bo Orange i Era mają monopol na jego dystrybucję.
-
No więc być może chodziło im o to, że mają w sprzedaży wszystkie te telefony, które umieścili na liście.
-
hmm… taki wiecie… kruczek
-
Nie tolerujemy kruczków;)
-
absolutnie
-
[quote="Boca":19muty5v]No więc być może chodziło im o to, że mają w sprzedaży wszystkie te telefony, które umieścili na liście.[/quote:19muty5v]
Możliwe. I możliwe, że na liście znajdują się też telefony dostępne w ilości sztuk 1 na całą Polskę
-
bruno a to to akurat u nich typowa zagrywka jest. nawet tych telefonów które wcześniej były regularnie w ich ofercie nigdzie nie było…
-
No tak, bo było co prawda kilka modeli, ale już się wysprzedały. Można więc wciskać te, które jeszcze zostały..
-
Boca bo te które były atrakcją oferty były w naprawdę małej ilości… za to drogie telefony których nikt nie brał pod uwagę są dostępne zawsze i to własnie je próbują wciskać…
-
No tak, grunt, że oferta dobrze wygląda, co z tego, że tylko pozornie korzystna;P
-
no. kruczek
-
[quote="Bajadurka":2ca3v31k]Boca bo te które były atrakcją oferty były w naprawdę małej ilości… za to drogie telefony których nikt nie brał pod uwagę są dostępne zawsze i to własnie je próbują wciskać…[/quote:2ca3v31k]
W Erze np. są IPhony- drogie, towar luksusowy, a ciągle kupujących jest więcej, niż dostępnych aparatów Widać nie wszędzie drogie telefony się nie rozchodzą.
-
Ale Iphone to zupełnie co innego, jest po prostu bardzo popularny ostatnimi czasy, więc i popyt na niego jest znacznie większy.
-
Odradzam tą sieć. Dlaczego?
1. Kiepskie pokrycie (zasięg 3 G nie działa na osiedlu w dużym mieście wojewódzkim).
2. Reklamacja to dramat – nie potrafią zasilić konta innego telefonu przez kilkanaście dni.
3. Chamska obsługa (pomimo nagrywanych rozmów).
4. Traktują klienta jak palanta.
-
Zgadzam się z przedmówcą. Najgorsza jest ich obsługa klienta – mówienie per Ty, sztuczny luz i głupie dowcipy mają chyba ukryć brak wiedzy. u konkurencji takie zachowanie nie do pomyślenia
-
bruno, ale ja nie mówię, że drogie telefony nie mają wzięcia, tylko że te, które są za drogie jak na swoją jakość.
A skargi na ich BOK słyszałam już wcześniej, ale z tym "ty" to mnie snd zaskoczyłeś…
-
Osobiście jestem zdania, że nie powinno się oceniać sieci na podstawie kontaktu z BOA, bo często siedzą tam kompletnie nie odpowiedzialni ludzie, ale w przypadku Play te negatywne oceny pojawiają się ciągle, więc coś musi w tym być.
-
[quote="zypolek":z5200xhk]Osobiście jestem zdania, że nie powinno się oceniać sieci na podstawie kontaktu z BOA, bo często siedzą tam kompletnie nie odpowiedzialni ludzie, ale w przypadku Play te negatywne oceny pojawiają się ciągle, więc coś musi w tym być.[/quote:z5200xhk]
no ale to kogo zatrudniają też chyba świadczy o sieci, nie? skąd mogę wiedzieć czy jeśli w BOK siedzą idioci to czy sprawami technicznymi przypadkiem też nie zajmują się ludzie niekompetentni? -
Ale z drugiej strony ci niekompetentni pracownicy mają chyba jakichś przełożonych, których można o wszystkim poinformować.
-
a jeszcze jedno co do obsługi w galerii mokotow banda idiotow debili tylko najebać ich pała. dla mnie bylo to nie do pomyślenia co robią tacy debile w takim miejscu jak galeria gdzie klijent za klijentem!!
-
dobitnie, no ale można było mniej wulgarnie :>
-
I bez błędów też można było. Zawsze można skargę złożyć na pracownika.
-
no prawda, prawda, ale ponoć w play’u do BOKu zatrudniają faktycznie zupełnie niekompetentne osoby, które guzik wiedzą… nie pierwszy raz słyszę takie skargi..
-
O BOK Play naczytałem się już wystarczająco wiele. Odnośnie tych gości, którzy mieli pomagać na forach – to widziałem już setki Playowców z problemami, a nikt z Play na forum pomóc im nie próbował.
-
Informacja pojawiła się dość niedawno, więc może jeszcze nie rozpoczęli pracy albo to rzeczywiście ściema.
-
zacząć zaczęli, ale piszą baaaaardzo wybiórczo…
-
Może przynajmniej będą bardziej efektywni niż ci w BOK.
-
BOK Play’a nie cieszy się dobrą opinią, więc cudów bym nie oczekiwał w przypadku działań pracowników w internecie. Jeszcze nie natrafiłem na taką "pomoc", a wątki o problemach z Play można znaleźć wszędzie.
-
Szerze mówiąc też jeszcze nie zauważyłam ich aktywnej działalności, poza tym sądzę, że będą rozwiązywać raczej generalne problemy, a nie indywidualne przypadki , więc i tak ludzie będą korzystać z BOK.
-
no na pewno… zresztą pisząc na forum raczej liczy się na pomoc innych użytkowników niż "plejowców"
-
Tak, ale w przypadku, gdy potrzebna jest bardziej techniczna pomoc to przydadzą się raczej pleyowcy.
-
jak potrzebowałabym technicznej pomocy to pewnie zadzwoniłabym do bok’u a nie liczyła, aż ktoś mi łaskawie odpowie na forum…
-
Chyba nie są zbyt aktywni, bo nie widzę żadnych nowych tematów dotyczących Playa.
-
ani tu ani nigdzie indziej…
-
Chyba pojawił się pierwszy wątek przy problemie z Play:P
-
ta, zaszaleli
-
hehe, fajna ta aplikacja gdyby nie to logo play’a rzucające się w oczy to może bym skorzystała i wysłała w ramach życzeń rodzince
-
Dziwny sposób obrało Play. Użytkowników, którzy obrażają innych spotkałem w tym tygodniu na kilku forach i za każdym razem usłyszeć można było "urwałeś się z choinki", pogrubioną czcionką. Czy coś takiego buduje pozytywny wizerunek?
-
Ja też natrafiłam na ten link i bardzo mi się spodobał dlatego go wkleiłam. Nie uważam tego za obraźliwe, raczej za żartobliwe.
-
Przynajmniej wiadomo czyja była ta żenująca akcja z urywaniem się z choinki. Sama aplikacja jak najbardziej spoko, ale sposób jej promocji pozostawia wiele do życzenia.
-
[quote="Boca":3hzqa8ou]Informacja pojawiła się dość niedawno, więc może jeszcze nie rozpoczęli pracy albo to rzeczywiście ściema.[/quote:3hzqa8ou]
Witam wszystkich serdecznie. Oczywiście, nie jest to ściema. Wybaczcie, że dopiero teraz coś piszę, jednak zrozumcie, mamy kilkanaście innych for, setki tematów i tak na prawdę, przeszukujemy tematy "na czuja". Na ten temat trafiłem przypadkiem i widzę, że są poruszane różnorakie opinie na temat sieci Play (głównie Oferta, z tego co zdążyłem zauważyć). Zapewniam Was, że jesteśmy i działamy. Chcę jednak coś wytłumaczyć. Naszym (play4you1 i play4you2) głównym zadaniem jest pomóc Wam w jakiś zawiłościach i udzielić odpiowiedzi na wasze pytania na forum. Umówmy się, że głównym kanałem do zgłaszania reklamacji i innych zdarzeń jest nasz BOK lub kanał elektroniczny, który udostępniamy. Już tłumaczę dlaczego. Otóż odpowiedź jest prosta. Chodzi o ustawę o ochronie danych osobowych. Nie mogę prosić Was tutaj o hasła abonenckie i numery telefonów, gdyż to byłoby niezgodne z prawem. Mogę natomiast wyjaśniać wątpliwości co do Regulaminów, Ofert, Planów Taryfowych itd. Reasumując, zapewniam Was, że w miarę naszych możliwości, postaramy sie odpowiedzieć na każdy Was post.
Pozdrawiam.
-
play4you nie żebym się czepiała, ale na innych forach też was za dużo nie widać na szczęście to nie mój problem
-
No to wszystko jasne, mam nadzieję, że Wasza pomoc przyda się użytkownikom Playa;)
-
a generalnie to i tak ich do boku będą odsyłać
-
