Start › Forum › Operatorzy › Operatorzy komórkowi › PLAY na siłę chce utrzymać abonentów? (reklamacje) › Odpowiedz na: PLAY na siłę chce utrzymać abonentów? (reklamacje)
21 czerwca 2009 o 22:06
#176299
Gość
Drogi Pawle. Też pracowałem w obsłudze klienta i wiem, o
co Ci chodzi. Mimo wszystko, nie do końca masz rację. Play
jest wyjątkowo bezczelny w relacjach z klientem. Mam
nieszczęście mieć u nich abonament i coś już o tym wiem.
Dla porównania: w Erze też miałem różne problemy, ale
zawsze był kontakt z kimś z BOK, sami do mnie dzwonili,
przepraszali… W końcu sprawę rozwiązali. A w Play? Zero
kontaktu, zero reakcji… Totalna zlewka. I za każdym razem
jest tak samo.