Rynek

Netia najmocniej angażuje

Według najnowszego raportu SoTrender, Netia ma największy odsetek zaangażowanych fanów (12%) wśród marek telekomunikacyjnych oraz drugi najwyższy wskaźnik Relative Interactivity.

Eksperci o rozwoju polskiego rynku obsługi klienta

Powszechny dostęp do sieci, popularność smartfonów, komunikatorów i sieci społecznościowych zmieniają podejście do komunikacji biznesowej i wpływają na sposób obsługi klienta. ININ opublikował broszurę podsumowującą aktualną…