[quote]Radykalne posunięcia mają skuteczniej, niż do tej pory dopasować strukturę operacyjną T-Mobile do sytuacji na rynku. [/quote]
Polecam dostosować ofertę pre/post paid do sytuacji na rynku.
U mnie w mieście były cztery salony T-Mobile, został jeden w ścisłym centrum, cały dzień świeci pustkami, a poziom desperacji pracowników sięgnął tak wysokiego poziomu, że aż wywiesili kartkę z numerem telefonu i informacją, że można dzwonić do nich całą dobę i dopasowywać ofertę. Od kiedy wlazło na rynek T-Mobile źle się dzieją z dawną Erą, brak porządnej oferty od lat, brak konkurencyjność, jakość usług systematycznie spada, jest naprawdę źle i drogo. ZA złe posunięcia „góry” zapłacą szeregowi pracownicy, a cóż oni winni temu, że klient widzi ten szajs i go nie kupuje? Świadomość się zmieniła.