Pracownicy fizyczni wykorzystują sztuczną inteligencję do szukania rozwiązań problemów technicznych, sprawdzania norm i przeliczania parametrów. Z raportu Pracuj.pl „To tylko AI” wynika, że zawodowo korzystało z niej już 27% badanych z tej grupy. Choć pod względem wykorzystania technologii daleko im do pracowników IT czy marketingu, AI znajduje zastosowanie także przy zadaniach wymagających wiedzy technicznej.
Najważniejsze informacje
- 19% badanych pracowników fizycznych korzysta z AI co najmniej trzy razy w tygodniu, a 6% codziennie.
- Wśród pracowników fizycznych używających AI 36% szuka z jej pomocą rozwiązań problemów technicznych, a 34% sprawdza przepisy i normy.
- 37% ogółu badanych wskazuje umiejętności fachowe i manualne wśród kompetencji, które będą zyskiwać na znaczeniu w oczach pracodawców w najbliższych pięciu latach.
Problemy techniczne i tłumaczenia
Najczęstszym zastosowaniem AI wśród korzystających z niej pracowników fizycznych są tłumaczenia tekstów na język angielski – wskazuje je 42% badanych przez Pracuj.pl. Na drugim miejscu znalazło się szukanie rozwiązań problemów technicznych, które deklaruje 36% tej grupy. Pisanie wiadomości i maili zajmuje dalszą pozycję, z wynikiem 34%.
Równie często jak do przygotowywania korespondencji pracownicy fizyczni wykorzystują AI do sprawdzania przepisów i norm. Z kolei 29% przelicza z jej pomocą dane i parametry. Technologia wspiera więc nie tylko komunikację, ale także poszukiwanie informacji potrzebnych przy wykonywaniu konkretnych zadań.
Sztuczna inteligencja może stawać się kolejnym narzędziem w zawodowym warsztacie pracowników fizycznych. Obok tradycyjnych umiejętności i doświadczenia zdobywanego w praktyce pojawia się możliwość szybszego wyszukiwania specjalistycznych informacji czy analizowania problemów technicznych. Nie oznacza to jednak, że sama znajomość AI wystarczy do sprawnego wykonywania obowiązków. Wciąż kluczowe pozostają fachowa wiedza, umiejętność oceny otrzymanych wskazówek i zastosowania ich w konkretnych warunkach. Co więcej, im większe doświadczenie pracownika, tym więcej możliwości może on dostrzegać w wykorzystaniu technologii do swoich codziennych zadań. AI staje się w takim ujęciu nie tyle konkurencją dla tradycyjnych kompetencji, ile ich uzupełnieniem – mówi Anna Goreń, Ekspertka ds. PR, Pracuj.pl
Kilka razy w tygodniu
Raport Pracuj.pl pokazał, że kontakt pracowników fizycznych ze sztuczną inteligencją nie kończy się na pojedynczych próbach. Po AI co najmniej trzy razy w tygodniu sięga 19% badanych z tej grupy, a codziennie – 6%. Dla części pracowników jest to już zatem regularnie wykorzystywane narzędzie, choć większość nie ma za sobą zawodowych doświadczeń z tą technologią.
Różnice między poszczególnymi obszarami rynku pozostają duże. W IT oraz marketingu i reklamie z AI w celach zawodowych korzystało już po 83% badanych, wobec 27% w pracy fizycznej. Raport “To tylko AI” pokazuje jednak, że mniejsza skala wykorzystania nie oznacza braku praktycznych zastosowań poza biurem.
Rynek pracy nie wdraża AI jednym tempem, bo technologia w różnych zawodach znajduje dla siebie inne zastosowania. W pracy biurowej jej obecność jest bardziej widoczna, bo wiele codziennych obowiązków opiera się na przetwarzaniu informacji i tworzeniu treści. W zawodach fizycznych sztuczna inteligencja może natomiast wkraczać w mniej oczywiste obszary – pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych, sprawdzaniu norm czy analizowaniu parametrów. Dlatego mniejsza skala korzystania z AI nie musi oznaczać braku zainteresowania nowymi technologiami, lecz może wynikać z odmiennego charakteru wykonywanych zadań. Warto przy tym zauważyć pewien paradoks: sztuczna inteligencja może zmieniać pracę fizyczną nie poprzez automatyzację samych czynności manualnych, ale przez usprawnianie procesów, które im towarzyszą. Granica wykorzystania AI nie przebiega więc wyłącznie między pracą biurową a fizyczną, lecz coraz częściej między poszczególnymi zadaniami wykonywanymi w ramach tego samego zawodu – mówi Bartłomiej Urbański, kierownik sprzedaży w Pracuj.pl, odpowiedzialny za sektor pracy fizycznej.
Umiejętności manualne wśród kompetencji przyszłości
Rozwój AI nie usuwa umiejętności praktycznych z listy zawodowych atutów. Zdaniem 37% ogółu respondentów kompetencje fachowe i manualne będą coraz ważniejsze dla pracodawców w perspektywie pięciu lat. Znalazły się w pierwszej piątce wskazań, obok kreatywności, elastyczności, myślenia analitycznego i krytycznego.
Wyniki badania Pracuj.pl sugerują zatem, że pracownicy nie utożsamiają przyszłych potrzeb firm wyłącznie z biegłością technologiczną. W ich ocenie także umiejętności praktyczne mają przed sobą perspektywy. W połączeniu z danymi o zastosowaniach AI w pracy fizycznej daje to obraz kompetencji, które mogą się uzupełniać: znajomość narzędzi pomaga dotrzeć do informacji, a fachowość pozwala wykorzystać je przy konkretnym zadaniu.
Jednocześnie połowa badanych uważa, że hasła o zawodowej przewadze dzięki AI są przesadzone, ponieważ nadal liczą się fach i wiedza. Takie przekonanie jest jeszcze silniejsze wśród osób dobrze znających technologię: podziela je 55% częstych użytkowników AI i 58% pracowników IT. To właśnie w branży należącej do liderów wykorzystania sztucznej inteligencji wiara w znaczenie fachu jest większa niż wśród ogółu pracowników.