Play nie popełnia tylko błedów na pobieraniu opłat, ma również problem z przeniesionymi numerami do Play.
Ja sam jestem tego dobrym przykładem
Ja i Moj znajomy przenieslismy numer do Play w grudniu 2009, obowiazywała wtedy promocja darmowy numer którą włączyłem, ustanowiłem numer (w/w znajomego) i doładowałem konto jak sie pozniej okazało niepotrzebnie gdyż opłaty za połączenia były pobierane z konta głownego z pakietu złotówek a nie były rozliczane w darmowym numerze lub tez w pkaiecie 100minut do play i stacj., który również włączyłem.
Cała eskapada rozmów w Play kosztowała mnie ok 40zł, gdy się zorientowałem złożyłem reklamacje w salonie Play, przyjęto ją a kilka dni póżniej przyszedł sms od Play cytuje "twój problem został rozwiązany", niestety nie został i obowiązuje do nadal – nie moge miec właczonego "Stanu darmowego" czy tez pakietów bo i tak rozlicza z pakietu złotówek. Muszę dopowiedzieć, że problem dotyczy wykonywania połączęń na numery przeniesione do Play z innych sieci.
czy ktoś również miał taki problem ?
Może Redakcja poradzi co robić bo wobec Play jestem już bezradny ile razy jeszcze mam składać reklamacje ?
Pozdrawiam