Koniec z odłączaniem telefonów za niepłacenie rachunków

Start Forum Operatorzy Operatorzy komórkowi Koniec z odłączaniem telefonów za niepłacenie rachunków

Przeglądanie wątków odpowiedzi 7
  • Autor
    Wpisy
    • #152791 Odpowiedz
      Kan
      Klucznik

      Urząd antymonopolowy uznał za nielegalne wyłączanie telefonów komórkowych abonentom, którzy nie płacą rachunków. UOKiK zakwestionował 24 postanowienia stosowane przez Erę, Orange oraz Play w umowach z klientami – pisze „Dziennik Gazeta Prawna”.

      Pełna treść artykułu dostępna tutaj:

    • #192190 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      Trochę to dziwne – dzwonię i nie płacę gdyż i tak mi nie wyłączą telefonu 🙂 Jedyne co to skierują pozew do sądu o zapłatę rachunków 🙂

    • #192191 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      Według mnie jak najbardziej OK. Nie płacisz, to znaczy łamiesz umowę, więc mogą ją ci wypowiedzieć (ze skutkiem natychmiastowym czy za okresem wypowiedzenia jak tam będzie w regulaminie) i ewentualnie nałożyć karę umowną za wypowiedzenie z twojej winy. Egzekucja należności to osobny problem, bo jak ktoś jest bankrutem, to nawet jak mu odetną telefon to i tak od razu nie zapłaci.

      Ale odcinać telefon i udawać, że umowa nadal obowiązuje? To jest ewidentne zagranie z pozycji silniejszego, bo przecież ci abonamentu nie zwrócą za ten okres kiedy nie działał telefon.

      Zresztą takie wypowiedzenie działałoby chyba bardziej motywująco na abonentów, zwłaszcza jeśli wiązało by się z dodatkową karą czy utratą numeru "z zaskoczenia".

    • #192192 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      I będziesz miał do spłaty jedynie koszt połączeń plus

      koszty sądowe 🙂 Idąc tym tropem, to przecież kredytów

      też można nabrać i nie spłacać.

      Nawiązując do tematu, to uważam, że to już najwyższa

      pora wyrównać szanse na bezproblemową współpracę na

      linii konsument – operator. Usługodawca, każdorazowo za

      nieterminową spłatę wyłączał telefon i naliczał dodatkowe

      koszty w związku z zawieszeniem połączeń

      wychodzących. Miał tą przewagę, że z telefonów w

      dzisiejszych czasach każdy musi korzystać. Z drugiej

      strony, w przypadku należności z tytułu nieprawidłowo

      naliczonych połączeń, abonamentów, reklamacji itp.,

      operator nie kwapił się aby wywiązać się ze swoich

      zobowiązań w czasie. Co mógł w takim przypadku zrobić

      konsument? Przecież nie wyłączy swojego telefonu na

      złość operatorowi. Chwała za to UOKiKowi!

    • #192193 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      szykuje się okazja do łatwego zakończenia/zerwania umowy…

    • #192194 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      Moim zdaniem w przypadku niepłacenia powinna byc groźba wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym (numer telefonu można takiemu zostawić, ale w bezpiecznym dla operatora modelu prepaid). Jeśli niesolidny klient wziął dotowany telefon, to taka kara jest na tyle wysoka, że często szybko zmotywuje do zapłacenia zaległości.

    • #265432 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      Czy ktoś wiej jak to z tym jest w praktyce??

    • #308801 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      W praktyce… wyłączają.

Przeglądanie wątków odpowiedzi 7
Odpowiedz na: Koniec z odłączaniem telefonów za niepłacenie rachunków
Twoje informacje: