Perspektywy rozwoju sektora call center

Start › Forum › Sprzęt › Pozostałe tematy › Perspektywy rozwoju sektora call center

Przeglądanie wątków odpowiedzi 2
  • Autor
    Wpisy
    • 7 lutego 2011 o 09:01 #150242 Odpowiedz
      Kan
      Klucznik

      Już 21% polskich przedsiębiorstw korzysta z zewnętrznych centrów obsługi klienta, wynika z badania przeprowadzonego przez IPSOS na zlecenie firmy ArchiDoc. Także sektor telekomunikacyjny planuje zwiększyć wydatki na telefoniczną obsługę klientów – aż 20% badanych firm zadeklarowało taką chęć.

      Pełna treść artykułu dostępna tutaj:

    • 25 maja 2011 o 10:34 #251036 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      badanie „The Global Call Centre Report” jest z początku 2000 roku, ładnie wstawiac ludziom taki kit???

      a „call center to juz nie tylko telefon” w Polsce jest od 1999 roku

    • 28 lipca 2011 o 20:08 #258153 Odpowiedz
      Anonimowy
      Gość

      rowiązanie jakim jest tworzenie sieci telefonicznej w firmach, biurach jest niedoocenienia, wiele firm oferuje takie uslugi, nawet operatorzy sieci komorkowych, ale niewiele z nich zajmuje sie tworzeniem oprogramowan dostosowanych do oczekiwan firm, u nas w biurze siec zainstalowala firma cetekom, stworzyli oprogramowanie, wdrozyli siec, przeszkolili pracownikow i wszystko dziala w jak najlepszym pozadku

  • Autor
    Wpisy
Przeglądanie wątków odpowiedzi 2
Odpowiedz na: Perspektywy rozwoju sektora call center
Twoje informacje: